אפיון ומיפוי צרכי הלקוח עד לתכנון וביצוע של מרכז ההפעלה. התכנון כולל מיפוי אפיון הצרכים, תכניות וסקיצות אדריכליות, בחירת חלופות, תכנון עד למכרז, ליווי לביצוע הקמה או שיפוץ של מרכז ההפעלה.
פעילות מותאמת לצרכי הלקוח בשלושה שלבים עיקריים:
שלב א׳: אפיון מיפוי ותכנון מרכז ההפעלה
שלב ב׳: פירוקים הריסה והכנה לקליטת תשתיות
שלב ג׳: בינוי הקמת מכלולים ותשתיות שילוב ריהוט ומולטימדיה